こんにちは、スピーチコーチの森裕喜子です。
新年度が始まりました。
社員に響く言葉を発したい時ですね。
単に「分かりやすい」とか
「話がうまい」ではなくて
聞く人の心が動き、行動に変化が起きるように
話したいものです。
さて、それには、
何をどう話したらよいでしょう？
「心が動く」について
人の心が動く、感動する。
これは、いつ、どのように起こるのか。
実は「あるとき、一瞬のうちに」起こります。
スピーチは普通、
ある程度の長さで話しますが、
心が動くのは瞬間なのです。どれほどたくさん話しても
社員の心を動かすのは「たった、ひとこと」。
ということは、
その「ひとこと」さえ言えればいい！
なんだ、簡単！？
・・・だといいですが、
実際はそれほど単純ではありません。
「ひとこと」には、言葉選びに秘訣があります。
伝わる言葉「事例と理由」
以下は世界中の誰もが知る有名な言葉。
ナイキ “Just do it.”
アップル “Think different.”
スティーブ・ジョブズ “Stay hungry, Stay foolish.”
いずれも少し前から使われていますが
時代に関係なく「メッセージ」を感じさせる、
いわば古典的なひとこと。
一体、これらの言葉は何がすごいのか。
理由1. 瞬時にわかる
ダラダラと長い説明をして
理性的にわからせるより、
感情に訴える方がずっと素早く、強く
「うん、わかる！」と思えます。
本能で理解する、とでもいいたくなるほど
心が動いてしまうのです。
2. 記憶に残る
瞬時に心に響いた言葉は
脳裏に刻まれ、何度でも思い起こされます。
そして心身に染み渡り、
記憶に残る言葉になるのです。
3. 行動につながる
そんな強い言葉は
何かを変えてくれるような感覚を
もたらします。
そして、やがて実際に
行動や考えが変わっていきます。
秘技「影響力のある話し方」習得ステップ
では、具体的な方法論です。
まず「伝えたい本質」をひとことにします。
ここは実際のスピーチトレーニングでも
非常に力を入れている訓練ですが
コツは、迷わず決断すること！
そして、もう１つのコツは必ず「行動」を含めることです。
先述の “Just do it.”
“Think different.”
“Stay hungry, Stay foolish.”
全てに行動を示す単語（Do, Think, Stay）が入っています。
聞いて終わりではなく、
具体的なアクションを起こせるよう
まさにそのまま行動できる言葉を
選ぶのです。
余談ですが、私が会社員時代に
聞いた上司のスピーチで今でも心に残っているのは
やっぱり、１つの動詞を含んだ
メッセージでした。
まとめ：リーダーが持つべき「言葉の力」鉄則
1. 短く明確な「メッセージ」にする
2. 具体的な「行動」を含める
3. 要所要所で繰り返し伝え、組織全体に浸透させる
新年度などの絶対に外せないスピーチでは、
必ず「ひとこと」を残しましょう。
そして、全組織・全社員の心に
火を付けてください！
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