こんにちは、スピーチコーチの森裕喜子です。
スピーチ最大の気掛かり
登壇中、話し手が気になることの１つは
「聞き手の反応」。
スピーチトレーニングを受けられる際、
「相手にどう思われるのか、気になって話せない」
と仰る方は少なくありません。
スピーチでは
聴衆の反応を意識しながら話すことが大切
とよくいわれますが、
聞き手の反応を気にしすぎるのは
よくありません。
適切に反応を受け取る
聞き手の存在を無視して話すのは論外ですが、
ちょっとした反応が気になって
（私の話はおもしろくないのかもしれない）
と自滅してしまう方が多いのも事実。
それを防ぎつつも、客観的に
「伝わっているのか？わかりやすいか？」
を見ながら話を進められれば
理想的ですね。
それにはまず
「人はどんな態度で話を聞くか」を
知っておくことが必要です。
聴衆の「聞き方」
聞き手のうち、８割程度は以下の雰囲気でしょう。
・無表情で話し手を見る、眺める
・手元（スマホ）を見るなど、目線を動かしながら聞く
・寝ている（ようにみえる）人もいる
「私はあなたの話をしっかり聞いています！」と
話し手が嬉しくなるような聞き手や
熱心にメモを取る人は、実際、
少数派でしょう。
つまり、
話し手がどんなに必死でも、
聞き手はまるでテレビか映画を見るかのように
自由気ままに聞くものなのです。
と同時に、どんな態度で聞いていようとも、
その様子とは裏腹に、意外とちゃんと話を聞いている人も多いのです。
こうわかれば
聞き手の表層的な態度に振り回されなくて済みますね。
でも、本番中の話し手は伝えようと必死、真剣です。
ですから多くの人が
「私の話、おもしろくないのかも」などと思い込み、
自らスピーチをダメにしてしまうのです。
話し手が持つべき覚悟
聞き手がどんな風に聞いていても
いちいち評価するのは、やめましょう。
「客席に居てくれればいい」くらいに思えれば、
客観的に反応を受け取れます。
話し手がすべきこと、できること
まずは話し手の責務を果たすため、
事前準備をしっかりと行う。これは当然のことです。
次に、本番ではどんな聞き手にも敬意を払い、
ご自身では「伝える、届ける」行動に集中する。
勝手に聞き手を評価しない、と
覚えておきます。
そして、最終的な話の良し悪しは聞き手に委ねる。
その結果を素直に受け止め、
次の登壇に活かしましょう。
